Politica de rambursări și returnări

Ultima actualizare 10 Decembrie 2021

            Clientul are dreptul să returneze produsele cumpărate în termen de maxim 14 zile de la primirea comenzi. Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului și numai dacă produsul nu a fost desigilat, înlocuit ori prezintă orice urme de degradare sau întrebuințare în orice fel.

Dacă produsul prezintă defecte sau alte asemenea, acesta se înlocuiește.

Dacă clientul/utilizatorul solicită restituirea banilor și este îndreptățit aceasta operațiune, aceștia îi vor fi restituiți în numerar sau în contul bancar indicat de acesta. Termenul de restituire este de maxim 7 zile de la data la care produsul a ajuns în magazin/în depozit și i s-a comunicat clientului că este îndreptățit la restituirea banilor.

Produsele din lenjerie intimă, igienă corporală și alte asemenea nu se returnează.